Всем нам известно как звонит робот, это может быть как спам обзвон, так и обзвон информационный и действительно полезный. Для представителей бизнеса функция автообзвона станет действительно полезной функцией, ведь таким образом можно действительно облегчить коммуникацию с абонентом, улучшить отношения с аудиторией. Автообзвон роботом – очень полезная опция, которая имеет множество проявлений как в телефонии, так и в других проявлениях. Полезные автозвонки могут оповещать о разных данных, предупреждать, распознавать голос и т.д.
Особенности автообзвона
Для начала нужно разобраться в каких сферах обслуживания применим автообзвон, раскроется тема на примере следующих отраслей:
- Муниципальные службы водо, газо электро обеспечения;
- Банки и МФО – оповещения о задолженностях, новых кредитных продуктах;
- Для магазинов – робот связывается с клиентом и озвучивает актуальные акции, проверяет оформленный онлайн заказ например;
- Для обучающих курсов и вебинаров – набор в группу или на трансляцию, оповещение о начале;
- Службы доставки;
- Для HRотделов – обзвон по анкетам, приглашение на собеседование.
На самом деле система автообзвона намного полезнее чем вы можете думать, и бизнес с ней станет более эффективным.
Какие виды обзвона существуют
Кстати, исполнитель услуги автообзвона может даже посодействовать вашей рекламной акции – разместить ролик или аудио ряд можно теперь не только на просторах интернета, или по радио, но и внедрить так сказать в клиентские уши и их смартфоны. Более улучшенной версии робота для дозвона стало адаптивное меню, которое запускает команды от голоса – таким образом можно сократить расходы на поиск операторов горячей линии, обслуживать аудиторию современным способом, делать это быстро и без занятой линии – таким образом специалисты смогут заняться более важными делами.
Классическая версия – автообзвон роботом. Никогда не устаревающая стратегия, которая имеет некоторые модификации – теперь робот может распознавать слова абонента, записывать их, различать их смысл. Таким образом зачастую проводят опросы населения для учета мнения большого количества людей.
https://vpolozhenii.com/napolnye-pokrytiya-raznovidnosti-i-harakteristiki/
